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街ぶらレンタル って
名古屋をもっと楽しむ、ってこと。
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事前案内
『華れや』街ぶらレンタルをご利用の前にお読みください
御予約やキャンセル料に関して＞＞
・「華れや」街ぶらレンタルは散策を想定しております。
礼装をご希望の方は「聖の華」にご用意しておりますのでオフィシャルLINEのメニューからお問い合わせください。
・御予約時可能間：朝9個30分～13時
メールまたはホットペッパーから御予約いただけます。お問い合わせいただきましても、時間外は受け付けておりませんのでご容赦くださいませ。
・お着物選びは着用日当日にお願いしております。
事前見学やお取置きはしておりません
・雨天でもご利用いただけます。
雨汚れは想定範囲内ですのでクリーニング料の請求はいたしませんのでご安心くださいませ。
・キャンセル料
前日の10時～当日：御予約プラン料金100％
※日程変更の場合も同様です。
キャンセルされたい場合は前日の朝10時までにLINEでご連絡ください。
・雨天予備日など重複した御予約はくれぐれもご遠慮願います。
発覚した際には御予約分のプラン全額をご請求させていただきます。
御予約の当日は＞＞＞
・当日のキャンセルは基本的に受け付けておりませんが体調などの理由によりキャンセルされたい場合は早めにLINEでご連絡ください。オンライン決済URLを送らせていただきますので、キャンセル料のお手続きを速やかにお願いいたします。前日の朝10時以降からは御予約プランの100％をご請求させていただきます
・当日はご来店予約時間の10分前にお越しいただけるようご予定いただけますと幸いです。
遅刻される旨のご連絡をいただいた場合でも、15分以上の遅刻をされますとキャンセル扱いとさせていただく場合もございます。次の御予約のかたにも影響します為、何卒宜しくお願いいたします。
お荷物預かり
①貴重品は原則お預かり不可です。ハイブランドのおかばん等もお預かりできません
②お預かり品は衣類のみを想定しており、それ以外はお預かりできません。下記の類い等を預けた際について損害が発生した場合、当店は責任を一切おえません
・パソコン等の精密機器類 ・発火性の物 ・食品類 ・公序良俗に反する物 ・贈答品などの当店から賠償責任で保証できな価値の物 ・壊れやすい物 ・これらに該当せずとも当店がお預かり不可と判断した物
③荷物預かりの際は1つのみとします。大きめのバッグ等にまとまるようご準備くださいませ。
④店内は狭く、ベビーカーなど大型品はお預かりできませんので、大変申し訳ありませんがご容赦くださいませ。
店舗へのお戻りとご返却
・お戻り＆ご返却：5つの時間帯から要予約
①14～14時半 ②15～15時半 ③16～16時半 ④17～17時半 ⑤18～18時半
◆お出かけ後にお帰り時間を変更されたい場合
LINEでご相談ください。
＊１時間程度ずらしたい場合、例＞①→②に変更される際はご連絡さえいただければ無料です。
＊２時間以上変更されたい場合、例＞①→③に変更される際は1組につき+1,100円
＊「早くお戻りになりたい」or「予定より3時間以上遅くしたい」場合
対応できない場合があります。事前に必ずLINEでご相談ください
※弊サロンは予約のあるときのみスタッフ在店
延長は事前予約必須で有料にて受付可能です。
19～19時半：お一人目2,200円（追加1名様ごとに660円）
20～20時半：お一人目3,300円（追加1名様ごとに770円）
※万が一、お戻りいただけなかった場合には
返却遅延料と配送手配手数料として1万円をご請求申し上げます。お預かりしているお荷物は着払いにて発送手配をさせていただきます。
レンタル衣裳に関しましては、翌日の午前中までに元払いにて発送手配をお願いいたします。発送されましたらLINEトークでお手続き控えの写メを送ってください。
ご返却が1日遅れるごとに、延滞料金としてレンタル代金の100％を加算してお支払いいただきます
・御予約なく18時以降に店舗にお戻りいただいても対応できません。
その他の注意事項
・「悪意・故意に」、「重過失で」着物・肌着・髪飾りに破損があった場合、着物：10,000円、長襦袢6000円、肌着800円、髪飾り（5,000円）を賠償いただきます。なお実損害額が15,000円を超える場合は破損を補填するための実費を賠償とします。
・悪意・故意・重過失について
当店主観ではありますが指標としましては3cm以上の汚れや破損またはタバコや花火等の火と見受けられるコゲ跡の場合は大きさにかかわらず、想定しうる破損のため故意とみなします。
・お出かけいただいた後の着付けやヘアセットの崩れに関しては
利用者様の動き方所作などが影響するため当店は責任を一切おえません
・ご利用者同士の服や靴の取り違えなど、お預かり品以外での紛失は当店では一切責任を負えませんので、利用者様ご自身でお手荷物や貴重品の管理をお願いいたします。
・店内にお忘れ物をされた場合、すぐにLINEでご連絡くださいませ。捜索はしてみますが紛失の責任は一切おえません。もし見つかった場合なども郵送対応は行えませんので予めご承知おきくださいませ。
・レンタル品の汚れや破損について
利用者様が自己の責任においてご確認の上でレンタルをお願いいたします。当スタッフが汚れ等に気づかず着付けをおこない、お出かけ後に汚れや破損に気づいた場合は、その不利益について一切の責任は負えません。
・明らかに当スタッフの責任により手荷物を紛失した場合、賠償限度額を1万円までとします
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