販売業者：【聖の華】桂綺フラワー部

運営統括責任者：桂綺かな

住所：名古屋市熱田区金山町1-3-2イトーピア紅葉舎金山マンション907

電話番号：052-710-9952

メールアドレス： hijirinohana-kanayama@sf.commufa.jp

店舗購入の場合は、御来店前に必ず商品番号を明記の上　事前にメールでご連絡くださいますようお願いいたします。

​ネット購入の場合はストアーズにてお願いいたします。

※在庫なしの場合も必ず連絡させていただきます。

※お電話でのご注文はお承り致しかねます。

商品価格は税別表示です。

ストアーズは送無料

店舗購入の場合は、料金表示価格より500円引きサービス品もあり。商品番号を明記のうえ、お問合せください。

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ストアーズネット販売における商品購入の場合

お支払い確認がとれましたら、3日以内に発送させていただきます。

※商品の発送をもって売買契約の成立とさせていただきます。

※3日以内に発送できない場合は受注の際にメールでお知らせいたします。

​※お急ぎの場合など、さしつかえなければ御使用日をお知らせくださいませ。

​現在、金山店にご来店いただいてご購入される場合は、現金クレジットともにご利用可能です。

​ストアーズのサイトをご利用の場合はストアーズでご確認ください

在庫確認のため、事前に商品番号をお知らせくださいませ。タイミングによっては在庫がない場合もありますのでご了承くださいませ。

現在は、日本国内のみ、配送可能です。

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​お客様のご都合によるご返品は、商品の特性上、原則としてお受けできません。ご不安なことがありましたら、ご依頼の時点で何なりとお尋ねくださいませ。

​商品が不良品の場合のみ、返品を受け付けますので、商品到着後３日以内にご連絡いただき、１週間以内に当方まで元払いでお送りくださいませ。返品の際の送料は返金額と合算して、返品後３日以内にお振込みさせていただきます。口座番号・口座名等をお知らせください。

※プリザードフラワーは自然由来の為、花びらの割れや実落ちなどがございます。不良品ではありません。ボンドで貼るなどして引き続きご利用くださいませ。そのほか、商品の特質上による理由による返品は受付できません。取り扱い注意事項についてはこちらをご確認、ご了承いただいてから、ご依頼くださいませ。

【返品できない商品とは】

・商品受け取りから８日以上経過した商品

・セット商品の１部のみの返品

・お客様が使用された商品

・パッケージの状態がお受け取りの状態でない商品

・弊店が返品不可と判断した商品

・事前にキャンセル連絡をいただけなかった商品

​上記の場合はお送りいただいても、返品配送料、商品代金の返金の対応は出来かねます。

返品の際には、保護用の緩衝材を外さずお受け取りいただいたい状態で発送してください。

​商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。​​

​なお、別商品との交換については、一旦ご依頼商品のキャンセルを行ってから再度ご購入手続きを行ってください。

​デリケートなお品ですので、箱にいれてのお届けとなります。

納品書、領収書を同封しておりませんので、安心してプレゼント用にもご利用くださいませ。

​（熨斗・プレゼント用メッセージカード記載などは対応しておりません）

​領収書は銀行お振込みの際のご利用受領証が領収書となります

​ご依頼メールの受付は24時間受け付けており、弊店からのお返事は、受信から24時間以内を心がけております。通信不具合等で返信が届かない場合は、【聖の華】にお問合せくださいませ。​

発送に関しては、土日祝関係なく発送対応しておりますが、宅配便（クロネコヤマト）の受付時間に応じますのでご了承くださいませ。

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​通信販売では画面による色あいの見え方には相違が生じます。また手作りで1点物のため、和布の柄の出具合は同じものがございません。ご理解くださいませ。

ワークショップや他サイトでの販売なども行っており、手動での在庫数確認表示となるため、リアルタイムで更新できない場合がございます。在庫がない場合も必ず連絡させていただきますのでご容赦くださいませ。

​配送の遅れや誤配から生じる付属的損害、また商品の誤使用による損害につきましては、誠に申し訳ございませんが一切保証いたしかねます。ご了承くださいませ。